Ukratko, emocionalna inteligencija je sposobnost prepoznavanja i upravljanja svojim emocijama, kao i učinkovito reagiranje na emocije drugih.

Kad nekog upoznate, ponekad odmah možete procijeniti imaju li izraženu emocionalnu inteligenciju samo po načinu kako se ponašaju. 

1. Aktivno slušaju - postoji velika razlika kad se pravite  kao da slušate nekoga i zapravo slušate ono što govore. Emocionalno inteligentni ljudi zaista slušaju druge. Oni znaju odgovoriti, njihov govor tijela odražava njihov interes i brigu - i osjećate se emocionalno povezani s njima

2. Vrlo su samosvjesni - jedan od temelja emocionalne inteligencije jest visoka razina samosvijesti. Svjesni su svojih snaga i slabosti

3. Prihvaćaju promjene - osobe s visokom emocionalnom inteligencijom znaju da se njihov svijet uvijek mijenja. I oni su u redu s tim. Ne opterećuju se bolnim stvarima na svijetu ili svojom prošlosti

4. Ne boje se reći "ne" - ponekad može biti teško reći "ne", no emocionalno inteligentni ljudi cijene svoje vrijeme i znaju da je zapravo u redu reći "ne", ako želite da ljudi poštuju vaše granice

5. Drže se podalje od "otrovnih" situacija - teško je vidjeti emocionalno inteligentnu osobu usred superotoksične situacije. I to je zato što oni mogu čitati ljude, suditi ih na zdrav način i otkriti žele li ih ili ne žele u svom životu

6. Drže svoj život u ravnoteži - zahvaljujući njihovoj navici zadržavanja toksičnosti dalje od njih, ti ljudi imaju tendenciju da imaju dobre interpersonalne odnose, osobno i profesionalno. Neki od njih su zbog činjenice da su dobri u postavljanju zdravih granica, sposobni priznati kada su u krivu i sposobni pristupiti sukobu s perspektive drugih