Vijesti označene tagom: heraklea mystery shopping
Istrani su najljubazniji prema turistima
Agencija Heraklea provela je istraživanje u kojem se mjerila kvaliteta turističkih usluga na Jadranu. Heraklea je jedina agencija u Hrvatskoj specijalizirana za mystery shopping, odnosno tajno kupovanje. Ovakvo mjerenje kvalitete usluga agencija Heraklea provodi četvrtu godinu zaredom, a ovogodišnje…
Istra ima bolju turističku uslugu od Dalmacije
Agencija specijalizirana za mystery shopping, Heraklea, provela je istraživanje kvalitete turističke usluge na uzorku od 145 turističko-ugostiteljskih objekata u Hrvatskoj. U razdoblju od 15. srpnja do 15. kolovoza ove godine, "tajni kupci" mjerili su osnovne elemente usluge koji uključuju početni…