Ne treba nam istraživanje da bi saznali kako su e-mailovi promijenili način na koji komuniciramo. Ipak, anketa koju su u SAD-u u Velikoj Britaniji proveli Xobni i Harris Interactive pokazuje da smo na najboljem putu da postanemo ovisni o pregledavanju sandučića e-pošte.

Većina punoljetnih osoba e-mailove provjerava izvan radnog vremena (72% u SAD-u i 68% u VB). Oko 20% ispitanika sandučić provjerava iz kreveta prije spavanja, a 50% ih se od e-maila ne može odvojiti ni za vrijeme praznika.

>> Žene idu na Facebook čim se probude

Pored poslovnih obveza, među motivima za pregledavanje pošte najizraženiji je strah od propuštanja važne poruke. Muškarci pritom e-mailove iz kreveta pregledavaju više od žena, a prije spavanja poštu pregledava duplo više osoba do 34 godina nego oni stariji.

Problematici očekivanja, pregledavanja i odgovaranja na poruke doprinose društvene mreže poput Facebooka i Twittera. Upravo iz tog razloga se razvijaju jedinstvene platforme putem kojih bi se svi računi na internetu mogli pregledati s jedne točke.