Najmanje 16 ljudi iz Foxconna je pokušalo samoubojstvo, a 12 ih je završilo sa smrtnim posljedicama. Iz kompanije koja sastavlja iPhone, iPad i iPod za Apple, te radi s još nekim tehnološkim tvrtkama, izjasnili su se kako su uspjeli svojim savjetničkim servisima odvratiti još 30 ljudi od samobuojstva.

"To je vrlo zabrinjavajuće", oglasio se Jobs na tehnološkoj konferenciji u Kaliforniji. "Apple je jedna od najboljih tvrtki po pitanju uvjeta rada u opskrbnom lancu," dodao je. "Potpuno razumijemo situaciju."

Jobs se nije usudio ponuditi bilo kakve rješenje problema. "To je teška situacija", kazao je, u svom prvom javnom komentaru samoubojstva. "Pokušavamo shvatiti što se događa upravo sada, prije nego što uđemo dublje u situaciju, s gotovim rješenjem."

Razlozi za nagli val samoubojstava ostaju nejasni. No, vojni režim rada u Foxconnu, u kojem radi  više od 300.000 ljudi, je često, snažno kritiziran. Radnicima je zabranjeno razgovarati na proizvodnoj liniji, čak i u kratkim pauzama, pa su se mnogi žalili na osjećaj usamljenosti  i otuđenosti unutar  tvorničkog diva. Osim toga, velike potražnje za nekim proizvodim, poput Ipada, stavljaju nepodnošljiv pritisak na Foxconnove radnike.

Na proizvodnoj liniji, radnici su radili više od 70 sati tjedno, što je iznad Appleovih vlastitih smjernica, samo da bi „završili posao". Ipak,  Jobs inzistira na svojem mišljenju da Foxconn, koji je jedan od Appleovih najvažnijih dobavljača, "nije vojni režim".

Odmah po konferenciji, Foxconn je odlučio podići osnovne plaće svojih radnika za jednu trećinu. Očekuje se rast plaća s 900 juana (800kn) mjesečno na 1.200 juana. Iz tvrtka, koja zapošljava više od 800.000 radnika u Kini, ali je izvorno tajvanska, poručuju kako odluka o povećanju plaća nije izravan odgovor na samoubojstva.

Oni tvrdi da samoubojstva nisu povezana s radom, ili su iznad prosjeka stopa za mlade ljude, te da su samoubojstva uglavnom uzrokovane osobnim problemima među žrtvama.
Foxconn je objasnio povećanje plaće kao sredstvo za privlaćenje bolje kvalificiranih radnika u vrijeme kada su diljem Kine manjkovi radne snage proizvodnog pojasa sve češći.