Svijet od svog nastanka prolazi kroz raznorazne oblike kriza, a one svakako utječu na poslovne organizacije koje na nemilosrdnom i konkurentnom tržištu prolaze kroz kojekakve promjene. Promjene nisu ništa novo, postoje oduvijek, ali se njihova brzina mijenja.

Što su one brže, problemi  ili izazovi) sve brže napadaju. Samo kada nema života, nema promjena i samo tada nema problema... Istina je da probleme nećete imati samo kada više ne bude promjena, a to znači da ste... mrtvi....

Prvo i osnovno pravilo je razlučiti kako doživjeti krizu: kao problem ili izazov?

Ukoliko pripadate onoj skupini pozitivaca i shvaćate da je krizno vrijeme zapravo izazov, onda ga iskoristite za rješavanje proizvoda, usluga, tržišta na kojima gubite.

1. INTEGRACIJA

- potrebno je integrirati poslovnu organizaciju, a to ne znači da morate biti dobri prema svima. Integrirati znači misliti o cjelini.

2. BRZA PRILAGODBA I PROMJENA

-agilnost, brže se mijenjati od konkurencije....ili u najmanju ruku mijenjati se jednakom brzinom kojom se mijenja tržište

3. INTEGRIRANJE

- svi odjeli trebaju surađivati, rasti i razvijati se jednakom brzinom. Loše je ako su marketing i prodaja fleksibilni i brzo se mijenjaju, a računovodstvo još u kamenom dobu...

Budite proaktivni, nemojte čekati da se problem sam javi. Unaprijed se spremite i recite mu: Čekam te, spreman sam!

Dakle, za zlatnu medalju potrebna je proaktivna reakcija. Za srebrnu medalju, dovoljno je da reagirate reaktivno. Najlošija opcija je da ne napravite ništa. Smrznete se od straha, krivite druge i čekate da prođe „oluja"... Odugovlačenje zbog straha od nuspjeha također nije nikava opcija.

4. POGREŠKE

- uspjeh se ne definira ne- pravljenjem pogrešaka nego brzinom kojom spoznajete i ispravljate pogreške.

Krizu treba gledati kao školu na sveučilištu koje se zove Život. Svaki problem je tečaj i postoji školarina. Pitanje je, da li ste bacili u vjetar školarinu ili ste je iskoristili?

Krećite se, udružite unutar svoje organizacie. Ne okrećite leđa jedni drugima. Pružite nadu. Ne paničarite. Budite iskreni. Ljudi znaju ako govorite neistine i maskirate situacije.

5. DJELOVANJE

-ne tražite uzroke problema uokolo...ne gubite energiju. Ionako teško da možete kontrolirati okolinu, koncentrirajtre se na sebe i organizaciju.

6. REZANJE TROŠKOVA

- neke organizacije režu troškove na način da otpuštaju djelatnike, smanjuju razvoj i istraživanja, reklame, edukacije....

Pogrešno je vjerovati da je moguće samo na taj način nešto riješiti. Potrebno je izvršiti projekciju tijeka novčanih sredstava (na tjednoj bazi). Budite oprezni sa davanjem otkaza.

Pogrešno je otpuštati ljude kako bi se smanjili troškovi. To je kao da vas liječnik stavi na vagu i kaže da imate 10 kg previše i odreže vam jednu nogu. Kilaža je bolja, ali nemate nogu ( naravno, pod uvjetom da noga nije imala gangrenu )!

Koliko će koštati da ponovo pronađete i obučite ljude kada prođe kriza? Dijelite zadatke, skratite radno vrijeme...čuvajte ljudski kapital. Poštujte japanski sustav. Kada su japanske kompanije u neprilici, prvo se smanjuje plaća predsjedniku organizacije. Oni vjeruju u sustav da nema loših vojnika, samo loših generala.

Mijenjajte vrijednosti i ponašanja

- svi rade po cijele dane i noći, vrijeme je novac, moramo zarađivati više, više, više...

Ljudi više nemaju vremena za smijeh. Više najčešće i nije bolje. Podigli smo životni standard ali umanjili kvalitetu života. Potrebno je osim ekonomskog rasta energiju usmjeriti na društveni rast.

Zapamtite , jake organizacije raširenih ruku dočekuju krizu jer znaju da će u tom procesu biti eliminirani slabi.