SAD i neke europske zemlje Pokreću zakon prema pravu na popravak ili pravu potrošača da bilo gdje poprave mobilni uređaj. Jednostavnije rečeno, popravak nije ograničen samo na servise proizvođača.

Nedavno je Kyle Wiens, izvršni direktor poznate web stranice iFixit, kritizirao velike tehnološke tvrtke poput Applea, Samsunga i Microsofta zbog pokušaja kontrole dizajna proizvoda i lanaca opskrbe komponentama. Ova kontrola sprječava potrošače i nezavisne servisere da dobiju pristup alatima i dijelovima potrebnim za popravak proizvoda.

Primjerice, Varta proizvođač baterija, koji svoje proizvode prodaje mnogobrojnim tvrtkama tako i Samsungu za Galaxy Buds Pro slušalice, ne smije baterije prodati nikome osim ovlaštenim servisima južnokorejskog diva.

Također Apple koji ima svoj jedinstveni čip i stoga popravci podliježu uvjetima tvrtke, stare dijelove reciklira iako bi one ispravne mogli prodati na tržištu nekom od servisa. Kritika je upućena i za Microsoft Surface, uređaj koji se najteže može popraviti te njegovo ljepilo koje otežava pristup unutarnjim dijelovima.